Viva PR LLC – Términos de servicio
Fecha de entrada en vigor: 29 de abril de 2026
Última actualización: 29 de abril de 2026
Estas Condiciones del servicio (“Condiciones”) rigen su acceso y uso de la aplicación móvil, el sitio web y los servicios relacionados de Viva PR (en adelante, la “Plataforma”). Léalas atentamente. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no acceda ni utilice la Plataforma.
Esta Política se aplica junto con nuestra [Política de Privacidad].
1. Descripción general de los servicios
Viva PR es una plataforma de calendario social y descubrimiento de eventos para usuarios en Puerto Rico.
Los usuarios pueden buscar eventos por tipo, precio, fecha y ubicación.
Los vendedores/organizadores de eventos pueden publicar y promocionar sus propios eventos.
Cada usuario registrado puede publicar hasta cuatro (4) eventos gratuitos por mes calendario. Para publicar eventos adicionales se requiere una suscripción de pago.
La plataforma puede utilizar tus datos de ubicación (si están habilitados) para mostrarte eventos cercanos.
Viva PR no gestiona ni facilita la compra de entradas ni los pagos para asistir a eventos. Dichas transacciones se realizan exclusivamente entre los usuarios y los organizadores del evento.
2. Elegibilidad
Para utilizar la plataforma, debes tener al menos 18 años.
Si eres menor de 18 años, no debes registrarte ni utilizar la Plataforma.
Podemos solicitarle una prueba de edad en cualquier momento.
3. Cuentas
Al crear una cuenta, usted acepta:
Proporcione información precisa y completa, y manténgala actualizada.
Mantén tu cuenta segura y asume la responsabilidad de la actividad realizada en ella.
Consentimiento para recibir comunicaciones de Viva PR, incluidos correos electrónicos, notificaciones push y mensajes dentro de la aplicación, sobre la actividad de la cuenta, actualizaciones y promociones (opción de exclusión disponible).
4. Publicaciones de eventos y contenido generado por el usuario
Usted es el único responsable de la exactitud, legalidad y seguridad de las publicaciones de sus eventos.
Usted otorga a Viva PR una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, distribuir, exhibir y promocionar el contenido de su evento, incluso para fines de marketing e investigación de mercado.
Viva PR no se responsabiliza de las cancelaciones de eventos, las disputas ni los daños derivados de los mismos.
Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables, incluidas las leyes de protección al consumidor y antidiscriminación de Puerto Rico.
Si cree que el contenido publicado infringe sus derechos, envíe una notificación de eliminación conforme a la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) a [Insertar correo electrónico de contacto legal].
5. Pagos y reembolsos
Los usuarios reciben 4 publicaciones gratuitas al mes. Para publicar más, es necesario pagar una suscripción premium.
Las tarifas e impuestos se mostrarán al finalizar la compra, de conformidad con la ley de Puerto Rico.
Los pagos son procesados por proveedores externos (por ejemplo, Stripe); se aplican sus términos y condiciones. Viva PR no almacena los datos de la tarjeta.
Todas las tarifas son definitivas y no reembolsables, excepto:
Cargos duplicados,
Errores técnicos o
Casos exigidos por ley.
Las solicitudes de reembolso deben enviarse a [Insertar correo electrónico de contacto].
6. Conducta del usuario
Usted acepta no:
Publicar contenido ilegal, ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de autor.
Recopilar o utilizar indebidamente datos de usuarios sin su consentimiento.
Enviar spam, acosar o suplantar la identidad de otros.
Interferir con el funcionamiento de la plataforma.
Las infracciones pueden conllevar la cancelación del evento, la suspensión de la cuenta o la denuncia ante las autoridades.
7. Propiedad intelectual
Viva PR es propietaria de la plataforma, la marca y la propiedad intelectual relacionada.
No está permitido utilizar nuestra propiedad intelectual sin autorización por escrito.
Los comentarios que nos envíe pasan a ser de nuestra propiedad.
8. Exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad
La plataforma se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”.
Viva PR no garantiza la calidad, la asistencia ni la seguridad de los eventos.
Viva PR no se responsabiliza de los daños derivados de eventos publicados por usuarios, interacciones con terceros o interrupciones del servicio.
Fuerza mayor: No nos responsabilizamos de los fallos causados por eventos ajenos a nuestro control (por ejemplo, desastres naturales, huracanes, pandemias, acciones gubernamentales).
Límite de responsabilidad: Nuestra responsabilidad total ante usted no excederá el total de las tarifas que haya pagado en los últimos 12 meses.
9. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Viva PR LLC, sus filiales y personal frente a reclamaciones, daños o gastos derivados de:
Su uso de la Plataforma,
El contenido de su evento,
Su incumplimiento de estos Términos, o
El uso indebido de datos.
10. Terminación
Viva PR podrá suspender o cancelar su cuenta por incumplimiento de estos Términos o a su entera discreción.
Tras la cancelación, su licencia para usar la Plataforma finalizará, pero Viva PR podrá conservar los derechos sobre el contenido de su evento según sea necesario.
11. Legislación aplicable y resolución de controversias
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
Cualquier controversia se resolverá mediante arbitraje vinculante en Puerto Rico, de conformidad con las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA).
Usted renuncia al derecho a participar en demandas colectivas o juicios con jurado.
12. Cambios
Viva PR podrá actualizar estos Términos en cualquier momento.
En caso de cambios sustanciales, le notificaremos por correo electrónico o a través de la aplicación con al menos 30 días de antelación.
El uso continuado tras las actualizaciones implica la aceptación de los mismos.
13. Misceláneos
Divisibilidad: Si alguna disposición resulta inválida, las demás seguirán siendo válidas.
Acuerdo completo: Estos Términos reemplazan los acuerdos anteriores.
No renuncia: El hecho de que no hagamos cumplir alguna disposición no implica la renuncia a nuestros derechos.
Cesión: Viva PR podrá ceder estos Términos; usted no podrá hacerlo.
14. Comunicaciones electrónicas
Usted acepta recibir notificaciones y acuerdos electrónicamente, lo cual cumple con los requisitos legales para la comunicación escrita.
15. Contacta con nosotros
Para consultas legales o generales:
Viva PR LLC
Info@vivapr.co
Política de privacidad de Viva PR LLC
Fecha de entrada en vigor: 29 de abril de 2026
Última actualización: 29 de abril de 2026
Viva PR LLC (“Viva PR”, “nosotros” o “nuestro”) respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza la aplicación móvil, el sitio web y los servicios relacionados de Viva PR (la “Plataforma”).
Esta Política debe leerse junto con nuestros [Términos de Servicio].
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información cuando utilizas Viva PR:
a. Información que proporcionas
Información de la cuenta: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, contraseña.
Contenido del evento: Títulos, descripciones, imágenes y detalles de los eventos que publiques.
Información de pago: Procesada de forma segura por proveedores externos (por ejemplo, Stripe). Viva PR no almacena los datos completos de tu tarjeta de pago.
b. Información recopilada automáticamente
Datos del dispositivo y de uso: Dirección IP, tipo de navegador/dispositivo, sistema operativo, actividad de la aplicación, informes de errores.
Datos de ubicación: Ubicación precisa o aproximada si activas la configuración del dispositivo; se utiliza para mostrar eventos cercanos.
Cookies y seguimiento: En nuestro sitio web, utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento y el análisis.
c. Información de terceros
Si te conectas a través de redes sociales o inicios de sesión de terceros, podemos recibir cierta información de tu perfil.
2. Cómo utilizamos la información
Utilizamos su información para:
Operar y mejorar la plataforma.
Mostrarte eventos relevantes, incluyendo aquellos cerca de tu ubicación.
Procesar pagos y actualizaciones.
Comunicarte sobre actualizaciones de tu cuenta, eventos y promociones.
Enviar correos electrónicos de marketing por defecto al crear una cuenta (puedes darte de baja en cualquier momento).
Realizar estudios de mercado, análisis y reportes de tendencias (por ejemplo, popularidad de eventos en Puerto Rico).
Crear datos anonimizados y agregados para obtener información valiosa, que se puede compartir con socios.
3. Cómo compartimos la información
Podemos compartir información de la siguiente manera:
Con otros usuarios: Los eventos que publiques son públicos; tu información de contacto personal solo se comparte si la incluyes.
Con proveedores de servicios: Procesadores de pagos, servicios de alojamiento web, proveedores de análisis.
Por motivos legales: Para cumplir con leyes, órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales.
Datos agregados/anonimizados: Podemos compartir datos no identificables con fines de investigación o comerciales.
Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.
No vendemos su información personal.
4. Sus derechos y opciones
Usted tiene los siguientes derechos:
Control de cuenta: Actualice o elimine su información en cualquier momento.
Exclusión de marketing: Cancele su suscripción mediante enlaces de correo electrónico o la configuración de la aplicación.
Ubicación: Desactive esta función en la configuración de su dispositivo.
Solicitudes de datos: Solicite acceso o eliminación de sus datos personales contactándonos a [Insertar correo electrónico].
Residentes de California: Si corresponde, puede tener derechos adicionales según la CCPA. Contáctenos para obtener más información.
5. Retención de datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para prestar servicios o cumplir con la ley.
Podemos conservar datos anonimizados indefinidamente para fines de investigación y análisis.
6. Seguridad
Utilizamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.
Notificación de violación de datos
En caso de producirse una brecha de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados de conformidad con la Ley de Puerto Rico sobre la Seguridad de la Información Ciudadana en Bancos de Datos, que generalmente exige una notificación dentro de los 10 días posteriores a su descubrimiento.
7. Privacidad de los niños
La plataforma no está destinada a menores de 18 años.
No recopilamos datos de menores de edad de forma intencionada. Si descubrimos que lo hemos hecho, los eliminaremos de inmediato.
8. Usuarios internacionales
Los datos se almacenan y procesan en Estados Unidos (incluido Puerto Rico).
Al usar Viva PR fuera de Puerto Rico, usted acepta esta transferencia.
9. Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies y herramientas similares para mejorar la funcionalidad, analizar tendencias y personalizar la experiencia.
Puedes gestionar las cookies en la configuración de tu navegador.
10. Enlaces de terceros
Nuestra plataforma puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros. Se aplicarán sus políticas de privacidad, no las nuestras.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. En caso de cambios sustanciales, le notificaremos por correo electrónico o a través de la aplicación con al menos 30 días de antelación. El uso continuado tras los cambios implica la aceptación de los mismos.
12. Contacta con nosotros
Para ejercer sus derechos o hacer preguntas:
Viva PR LLC
Info@vivapr.co